ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

AZEO KLÍMA – Kémeri Mihály egyéni vállalkozó

Hatályos: 2026. augusztus 18.

---

1. AZ ÁSZF CÉLJA ÉS HATÁLYA

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az AZEO KLÍMA, azaz Kémeri Mihály egyéni vállalkozó által üzemeltetett azeoklima.hu weboldalon keresztül igénybe vehető ajánlatkérési, klímaberendezés-értékesítési, telepítési, karbantartási és egyéb kapcsolódó szolgáltatások feltételeit tartalmazza.

Az ÁSZF hatálya kiterjed a vállalkozás és az ügyfél között létrejövő szerződéses jogviszonyokra, amennyiben a felek ettől egyedi szerződésben vagy írásban eltérően nem állapodnak meg.

A weboldalon jelenleg elsősorban ajánlatkérésre van lehetőség. Az ajánlatkérő űrlap elküldése önmagában nem jelent automatikus megrendelést és nem hoz létre automatikusan adásvételi vagy szolgáltatási szerződést.

2. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

3. AZ AJÁNLATKÉRÉS FOLYAMATA

Az ügyfél a weboldalon található ajánlatkérő űrlapon keresztül megadhatja a klímaberendezéssel, telepítéssel vagy egyéb szolgáltatással kapcsolatos igényét.

Az ajánlatkérő űrlap elküldése nem minősül kötelező érvényű megrendelésnek. Az űrlapon megadott adatok alapján a Szolgáltató felveszi a kapcsolatot az ügyféllel, és szükség esetén további információkat kérhet.

A Szolgáltató az ügyfél igényei, a helyszíni adottságok, a választott berendezés, a telepítés körülményei és az egyéb releváns feltételek alapján egyedi ajánlatot készíthet.

Az ajánlat tartalmazhatja többek között:

• a választott klímaberendezés típusát és mennyiségét;
• a berendezés vételárát;
• a telepítés díját;
• az esetleges kiegészítő munkák díját;
• az esetleges kiszállási vagy egyéb költségeket;
• a teljesítés várható időpontját;
• a fizetés feltételeit.

4. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

A szerződés a felek között az egyedi ajánlat és annak elfogadása, illetve a felek által írásban vagy más bizonyítható módon megerősített megállapodás alapján jön létre.

Az ajánlatkérő űrlap kitöltése és elküldése önmagában nem jelenti az ajánlat elfogadását, és nem kötelezi az ügyfelet a szolgáltatás igénybevételére.

A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy az ajánlat elkészítése előtt további műszaki vagy egyéb információkat kérjen.

5. ÁRAK ÉS AJÁNLATOK

A weboldalon feltüntetett árak – amennyiben szerepelnek – tájékoztató jellegűek lehetnek. A tényleges vételárat és szolgáltatási díjat az egyedi ajánlat tartalmazza.

A telepítés végleges díja függhet többek között a helyszíni adottságoktól, a csőhosszúságtól, a kültéri és beltéri egységek elhelyezésétől, az elektromos kiépítéstől, a kondenzvíz-elvezetéstől, valamint az esetlegesen szükségessé váló kiegészítő munkáktól.

Az egyedi ajánlatban szereplő ár az ajánlatban meghatározott érvényességi időn belül alkalmazandó.

6. KLÍMABERENDEZÉSEK ÉRTÉKESÍTÉSE

A Szolgáltató által értékesített klímaberendezések és tartozékok tulajdonságait, műszaki paramétereit a gyártói dokumentáció, illetve az egyedi ajánlat tartalmazza.

A berendezés kiválasztásánál a Szolgáltató figyelembe veheti az ügyfél által megadott helyiségméretet, használati körülményeket, fűtési igényt és egyéb műszaki szempontokat.

A végleges készülékválasztás az ügyféllel történő egyeztetés alapján történik.

7. TELEPÍTÉS ÉS HELYSZÍNI MUNKAVÉGZÉS

A klímaberendezés telepítését a felek által egyeztetett időpontban a Szolgáltató vagy az általa megbízott szakember végzi.

A telepítés során a szakember a helyszíni adottságokat figyelembe véve határozza meg a berendezés végleges elhelyezését és a szükséges munkafolyamatokat.

Amennyiben a helyszínen olyan körülmény merül fel, amely az eredeti ajánlatban nem szerepelt, és emiatt többletmunka vagy többletköltség válik szükségessé, annak elvégzésére a felek külön egyeztetése alapján kerülhet sor.

A telepítéshez szükséges megfelelő hozzáférést, valamint a munkavégzés feltételeinek biztosítását az ügyfél köteles lehetővé tenni.

8. FIZETÉS ÉS SZÁMLÁZÁS

A fizetés módját és határidejét az egyedi ajánlat, illetve a felek közötti megállapodás tartalmazza.

A Szolgáltató a teljesítésről a hatályos jogszabályoknak megfelelő számviteli bizonylatot, illetve számlát állít ki.

A weboldal jelenlegi működése nem minősül olyan webáruházi rendszernek, amelyben a vásárló automatikusan online bankkártyás fizetéssel megrendelést és szerződést hoz létre.

9. TELJESÍTÉS

A teljesítés várható időpontját a felek az egyedi ajánlatban vagy külön egyeztetés során határozzák meg.

A teljesítési időt befolyásolhatja többek között a berendezés elérhetősége, a beszállítói teljesítés, az időjárás, a helyszín műszaki adottsága, illetve egyéb, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső körülmény.

10. ELÁLLÁSI ÉS FELMONDÁSI JOG

Amennyiben az ügyfél fogyasztónak minősül, a távollévők között létrejött szerződésekre vonatkozó jogszabályok szerinti elállási vagy felmondási jog az adott szerződés és szolgáltatás jellegétől függően alkalmazandó.

A fogyasztót megillető elállási vagy felmondási jogról, annak határidejéről, gyakorlásának módjáról és az esetleges jogszabályi kivételekről a Szolgáltató a szerződéskötést megelőzően az adott ügyletre vonatkozóan tájékoztatást ad.

Egyedi, kifejezetten a fogyasztó kérésére vagy utasítása alapján elkészített, illetve olyan szolgáltatás esetén, amelynél a jogszabály kivételt állapít meg, az elállási jog korlátozott vagy kizárt lehet. Az ilyen körülményről a Szolgáltató külön tájékoztatást ad.

11. KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS

A Szolgáltató a fogyasztókkal kötött szerződések esetén a hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatossági, termékszavatossági és – amennyiben alkalmazandó – jótállási szabályok szerint jár el.

A jótállás időtartamát és feltételeit az adott termékhez kapcsolódó gyártói, illetve jogszabályi rendelkezések határozhatják meg.

A jótállási vagy szavatossági igény érvényesítéséhez a vásárló köteles a hibát a Szolgáltató részére megfelelően jelezni.

A Szolgáltató a bejelentett hibát megvizsgálja, és a jogszabályban meghatározottak szerint intézkedik a kijavításról, kicserélésről, árleszállításról vagy egyéb jogos igény teljesítéséről.

12. PANASZKEZELÉS

Az ügyfél panaszát elsősorban közvetlenül a Szolgáltatónál terjesztheti elő az alábbi elérhetőségeken:

A Szolgáltató a panaszokat a hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint kezeli és a panasz kivizsgálásához szükséges intézkedéseket megteszi.

13. BÉKÉLTETŐ TESTÜLET ÉS VITARENDEZÉS

A felek elsődleges célja az esetleges vitás kérdések békés, közvetlen rendezése.

Amennyiben a fogyasztó és a Szolgáltató között fennálló jogvita közvetlenül nem rendezhető, a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezheti.

A békéltető testületi eljárás célja a fogyasztó és a vállalkozás közötti jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése.

A fogyasztóvédelmi hatósághoz akkor fordulhat a fogyasztó, ha úgy véli, hogy a vállalkozás megsértette a fogyasztóvédelmi jogszabályokat.

14. ADATKEZELÉS

A Szolgáltató az ügyfelek személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) megfelelően kezeli.

Az adatkezelés részletes szabályait az AZEO KLÍMA külön közzétett Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

15. SZELLEMI TULAJDON

A weboldalon található szövegek, képek, grafikák, logók és egyéb tartalmak a Szolgáltató vagy az adott jogosult tulajdonát képezhetik. Ezek engedély nélküli felhasználása, másolása vagy terjesztése nem megengedett.

16. FELELŐSSÉG

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a weboldalon található információk pontosak és naprakészek legyenek, azonban az esetleges elírásokért vagy technikai hibákért a jogszabály által megengedett keretek között vállal felelősséget.

A Szolgáltató nem felel olyan késedelemért vagy hibás teljesítésért, amely olyan körülményből ered, amelyet a Szolgáltató ésszerűen nem tudott előre látni vagy elhárítani.

17. AZ ÁSZF MÓDOSÍTÁSA

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et módosítani, különösen jogszabályi változás, a szolgáltatások körének változása vagy a weboldal működésének módosítása esetén.

A módosított ÁSZF a közzétételt követően hatályos azokra az ügyletekre, amelyekre az új feltételek alkalmazandók.

18. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadóak.

Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

A jelen ÁSZF hatálybalépésének napja: 2026. augusztus 18.